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e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de sus servicios.

Craft Group  actúa con la máxima diligencia al aceptar y procesar los pedidos, y se esfuerza por entregar todos los pedidos en la dirección localizada en España que los usuarios nos facilitan.

ElfieFate® se propone enviar los pedidos con la máxima diligencia posible y conforme al orden en que se han formulado. Nuestro objetivo es realizar las entregas en la península (España y Portugal) en 7 - 10 días laborables, una vez confirmado el pedido. Las entregas internacionales/fuera de la península se podrían demorar hasta 7 días.   Aunque tratamos de entregar los pedidos conforme al período de tiempo comunicado, la entrega puede demorarse debido a situaciones inesperadas. En el caso improbable de que el tiempo de entrega sea superior a 30 días, tendrás derecho a cancelar tu pedido. 

Cuando realices tu pedido, te informaremos del tiempo de espera aproximado que nos facilite la empresa de transporte. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de entrega esperados.  

Si tu pedido no llega en la fecha programada, por favor contacta con ElfieFate® través del teléfono + 34 932 553 165 o también en el correo electrónico a ef@elfiefate.com

 

Cancelación/Anulación del pedido

Podrás cancelar o anular tu pedido sin coste alguno, desde la fecha de realización del mismo hasta el momento antes de que salga de nuestros almacenes, enviando un correo con tus datos a la dirección ef@elfiefate.com, incluyento en el ASUNTO el texto: ANULACIÓN PEDIDO seguido del NÚMERO DE PEDIDO que recibiráss en el correo de confirmación de pedido.  Si ya abonaste los artículos, recibirás un reembolso que incluirá también los gastos de transporte.  Si decides quedarte con algún artículo y cancelar sólo parcialmente tu pedido, los costes de entrega no se devolverán. 

Tramitaremos el reembolso intentando seguir el mismo método utilizado al realizar el pago, tan pronto como sea posible y no más tarde de 30 días desde la notificación de la cancelación.

Las cláusulas establecidas en el presente documento no limitan ningún derecho obligatorio aplicable.

 

Devoluciones 

ElfieFate® es una tienda de ropa y accesorios para babé. Los productos que están a la venta en elfiefate.com diseños únicos y exclusivos,  por todo eso no reembolsamos el dinero. (Siguiendo el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) 

En caso de que no quedaras satisfecho con tu compra,  te reembolsamos el importe pagado con un vale de compra de igual valor a la prenda  que quieras devolverEste vale tiene una duración de 30 días desde que recibimos la prenda de nuevo en nuestros almacenes.  Recuerda que podrás tramitar la devolución siempre y cuando no hayan transcurrido más de 7 días desde la recepción del pedido. 

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